Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Wersja z 24 września 2026 r.

§ 1. Kto świadczy usługi

1. Usługi opisane w regulaminie świadczy Semper Paratus Legal House LLP — spółka typu limited liability partnership zarejestrowana w Anglii i Walii w rejestrze Companies House pod numerem OC417715, z siedzibą pod adresem 42-44 Bishopsgate, London EC2N 4AH, Wielka Brytania (dalej: Studio).
2. Oddział w Polsce: Semper Paratus Legal Office spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce, KRS 0000837890, NIP 1030001275, REGON 385920179, ul. Mostowa 2, 37-700 Przemyśl.
3. Kontakt ze Studiem: kontakt@uslugi-reklamowe.com.pl.
4. Regulamin wydajemy na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Pojęcia

1. Strona — serwis uslugi-reklamowe.com.pl.
2. Panel — panel klienta pod adresem app.uslugi-reklamowe.com.pl.
3. Użytkownik — każdy, kto korzysta ze Strony albo Panelu.
4. Klient — przedsiębiorca, dla którego Studio założyło konto w Panelu.
5. Usługi reklamowe — prowadzenie kampanii, przygotowanie kreacji, stron docelowych i raportów na podstawie odrębnego zlecenia.

§ 3. Jakie usługi świadczymy drogą elektroniczną

Studio świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:

• udostępnianie treści Strony,
• formularz darmowego audytu — przyjęcie zapytania i przygotowanie audytu konta reklamowego w trybie tylko do odczytu,
• Panel — konto, w którym Klient widzi swoje zlecenia, faktury, raporty i stawki, zatwierdza kreacje albo prosi o poprawki, składa briefy nowych kampanii i korzysta z asystenta oraz kreatora treści,
• skan rozpoznawczy firmy — jedna bezpłatna runda na firmę; kolejne rundy są płatne według odrębnych ustaleń.

Usługi reklamowe są odpłatne i świadczymy je na podstawie odrębnego zlecenia. Ceny na Stronie mają charakter informacyjny i są zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertą.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Strony potrzebna jest aktualna przeglądarka internetowa i dostęp do internetu.
2. Do korzystania z Panelu potrzebne są dodatkowo: włączona obsługa plików cookies (Panel używa jednego pliku cookie sesji) oraz adres e-mail.
3. Część funkcji Panelu, w tym asystent i odświeżanie stanu skanu, wymaga włączonej obsługi JavaScriptu.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o korzystanie ze Strony zostaje zawarta z chwilą jej otwarcia i wygasa z chwilą jej opuszczenia.
2. Umowa o przygotowanie darmowego audytu zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i wygasa po przekazaniu audytu albo po poinformowaniu, że audytu nie przygotujemy.
3. Konto w Panelu zakłada Studio. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta z chwilą pierwszego zalogowania i trwa czas nieokreślony.
4. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta, pisząc na kontakt@uslugi-reklamowe.com.pl. Konto usuniemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
5. Studio może zablokować albo usunąć konto, gdy Klient narusza regulamin albo gdy współpraca się zakończyła. O blokadzie i jej powodzie poinformujemy e-mailem.

§ 6. Zasady korzystania

1. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym przez formularze, brief i asystenta.
2. Hasło do Panelu jest poufne. Klient odpowiada za zachowanie go w tajemnicy i może je w każdej chwili zmienić w Panelu. Studio nie wysyła linków logujących i nigdy nie prosi o hasło.
3. Zabronione są próby obejścia zabezpieczeń Strony i Panelu oraz dostępu do danych innych Klientów.
4. Odpowiedzi asystenta i treści kreatora mają charakter pomocniczy. Nie są poradą prawną, podatkową ani gwarancją wyników kampanii.
5. Zatwierdzenie kreacji w Panelu jest poleceniem opublikowania ich w kampanii. Studio nie publikuje niczego bez takiego zatwierdzenia. Publikację wykonuje człowiek po stronie Studia.

§ 7. Usługi reklamowe

1. Zakres, cenę i czas trwania usług reklamowych określa zlecenie.
2. Budżet reklamowy Klient opłaca sam, bezpośrednio platformom reklamowym, własną kartą, na własnym koncie reklamowym. Studio nie pośredniczy w tej płatności i nie dolicza do niej marży.
3. Konto reklamowe, piksel, listy odbiorców i historia kampanii pozostają własnością Klienta, także po zakończeniu współpracy.
4. Ze zleceniem Studio zawiera z Klientem umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim kampania tego wymaga.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Studio dokłada starań, żeby Strona i Panel działały bez przerw. Przerwy techniczne mogą wynikać z prac serwisowych albo z przyczyn od Studia niezależnych.
2. Dane w Panelu pochodzą z systemu Studia. W razie rozbieżności między Panelem a fakturą albo zleceniem rozstrzyga faktura albo zlecenie.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą usług elektronicznych można złożyć e-mailem na kontakt@uslugi-reklamowe.com.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu.
3. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, na adres, z którego przyszła.

§ 10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Usługi elektroniczne kierujemy do przedsiębiorców. Wobec osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, dla których umowa nie ma charakteru zawodowego, stosujemy przepisy o ochronie konsumentów w zakresie wskazanym w art. 385⁵ Kodeksu cywilnego; postanowienia regulaminu mniej korzystne nie mają do nich zastosowania.
2. Do umów o świadczenie usług drogą elektroniczną stosuje się prawo polskie.
3. Studio może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie przepisów albo zakresu usług. Posiadaczy kont powiadomimy e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie; w tym czasie można wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na Stronie w formie, która pozwala go pobrać, utrwalić i wydrukować.